Klachten & service

Klachtenbeleid

Heeft u een klacht over een product, levering of onze webshop? Dan helpen wij u graag met een duidelijke en zorgvuldige afhandeling.

Klacht indienen Per e-mail
Benodigd Bestel- of factuurnummer
Klacht indienen

Hoe kunt u een klacht indienen?

Wanneer u een klacht heeft over een aangekocht product, levering of onze webshop, kunt u deze indienen door een e-mail te sturen naar info@propaanwarmtepompshop.nl.

Benodigde gegevens

Wat hebben wij nodig?

Wilt u in uw e-mail duidelijk de klacht omschrijven en aangeven waar deze op betrekking heeft?

  • Naam
  • Adres
  • Artikel
  • Bestel- of factuurnummer
  • Datum
  • Eventuele foto’s
Behandeling

Hoe behandelen wij uw klacht?

Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen en beoordelen met als doel deze voor u in alle redelijkheid op te lossen.

Iedere klacht nemen wij serieus. Net als suggesties en complimenten zien wij een klacht als een mogelijkheid om onze dienstverlening te verbeteren.

Contactgegevens

Propaan Warmtepomp Shop

Laageinde 23
4016 CT Kapel-Avezaath

KvK:
90660722

BTW:
NL865394520B01